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Dernière mise à jour : 05 Décembre 2025

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  • Numéro d'entreprise (BCE) : 1029.209.788
  • Numéro de TVA : BE 1029.209.788
  • Régime TVA : Franchise de taxe (article 56bis)
  • Statut : Indépendant
  • Directeur de la publication : Rayan El Majdoub
  • E-mail de contact : legal@klyk.be

ARTICLE 2 : L'HÉBERGEUR

L'hébergement du site est assuré par la société Hostinger International Ltd., dont le siège social est situé au 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

ARTICLE 3 : ACCÈS AU SITE ET RESPONSABILITÉ

KLYK met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au site et à ses services. L'obligation étant de moyens, KLYK ne s'engage pas à atteindre ce résultat.

La responsabilité de KLYK ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté (pannes, problèmes techniques concernant le matériel informatique, programmes et logiciels ou réseau Internet).

Limitation de responsabilité : KLYK fournit une infrastructure logicielle de commande. KLYK n'est ni restaurateur, ni traiteur. Nous ne sommes en aucun cas responsables de la qualité des plats, des délais de préparation ou des erreurs de service au sein des établissements partenaires utilisant notre solution.

ARTICLE 4 : PRESTATAIRE DE PAIEMENT (STRIPE)

KLYK n'est pas un établissement bancaire. Toutes les transactions financières effectuées via notre plateforme sont intégralement traitées, sécurisées et gérées par notre partenaire certifié : Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande).

Sécurité des transactions

KLYK ne collecte, ne stocke et ne traite aucune donnée bancaire sensible (numéro de carte, cryptogramme). Ces données sont directement transmises de manière cryptée (protocole TLS/SSL) aux serveurs de Stripe. Stripe est certifié PCI-DSS Niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé de l'industrie des paiements.

Responsabilité en cas de litige financier

En acceptant les présentes CGU, l'utilisateur reconnait que KLYK agit en tant qu'intermédiaire technique. Tout litige relatif à un débit, un remboursement ou une fraude bancaire doit être traité directement avec l'établissement bancaire de l'utilisateur ou via les procédures de contestation de Stripe.

ARTICLE 5 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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Fait avec précision à Bruxelles.